MENDOZA, SAN JUAN Y SAN LUIS UNIFICAN EL REGISTRO DE AUTOEXCLUIDOS DE CASINOS PARA FRENAR LA LUDOPATÍA

MENDOZA, SAN JUAN Y SAN LUIS UNIFICAN EL REGISTRO DE AUTOEXCLUIDOS DE CASINOS PARA FRENAR LA LUDOPATÍA

Las tres provincias firmaron un convenio para compartir los registros de personas que solicitaron voluntariamente restringir su acceso al juego. La medida alcanzará a casinos presenciales y plataformas online habilitadas, y deberá implementarse en un plazo máximo de 120 días.

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Por Don Pancho 31 de octubre de 2026

La región de Cuyo dio un paso importante en la prevención del juego problemático. Mendoza, San Juan y San Luis firmaron un convenio de colaboración que permitirá integrar los registros de personas autoexcluidas de los casinos y extender las restricciones más allá de los límites de cada provincia.

La iniciativa apunta a fortalecer la protección de quienes reconocieron tener dificultades para controlar sus apuestas y decidieron solicitar voluntariamente que se les impida ingresar a establecimientos de juego. Con el nuevo sistema, una persona inscripta en el registro de Mendoza también tendrá restringido el acceso a las salas de San Juan y San Luis. La misma disposición se aplicará en sentido inverso para quienes estén registrados en las otras dos jurisdicciones.

El acuerdo contempla tanto los establecimientos de juego presenciales como las plataformas de apuestas online que se encuentren habilitadas en las provincias participantes. De esta manera, se busca evitar que una persona que solicitó ayuda en su lugar de residencia pueda continuar apostando simplemente trasladándose a otra provincia o utilizando servicios digitales.

La firma estuvo encabezada por la presidenta del Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza, Ida López; el presidente de la Caja de Acción Social de San Juan, Juan Pablo Medina; y el director de la Caja Social y Financiera de San Luis, Héctor Rodolfo Mazzina.

Desde los organismos destacaron que se trata de un convenio inédito en el país, debido a que establece un mecanismo de articulación entre los registros de autoexclusión de distintas jurisdicciones. El objetivo es construir una herramienta regional que permita ampliar los controles y ofrecer una respuesta coordinada frente a una problemática que no reconoce fronteras provinciales.

CÓMO FUNCIONARÁ EL NUEVO REGISTRO REGIONAL

El convenio establece que las autoexclusiones formalizadas a partir de su firma tendrán validez en las tres provincias. Además, las personas que ya se encuentren incorporadas a los registros actuales podrán adherir voluntariamente al sistema regional para extender la protección que solicitaron.

Sin embargo, la aplicación no será inmediata. Los organismos deberán avanzar en la integración tecnológica de sus sistemas y establecer mecanismos seguros para intercambiar la información necesaria. Para completar ese proceso se fijó un plazo máximo de 120 días.

Uno de los aspectos centrales será garantizar que los datos personales de quienes soliciten la autoexclusión sean tratados con confidencialidad. La coordinación entre las jurisdicciones deberá permitir que los controles funcionen correctamente sin exponer información privada de las personas alcanzadas por la medida.

Ida López destacó que el convenio permitirá ampliar el alcance de las herramientas que ya funcionan en Mendoza. La funcionaria explicó que quienes estén autoexcluidos en una de las provincias también quedarán protegidos en las otras dos, fortaleciendo así el alcance de las restricciones voluntarias.

EL SISTEMA QUE YA FUNCIONA EN MENDOZA

En Mendoza, el Instituto Provincial de Juegos y Casinos cuenta con el Registro Único de Autoexcluidos de Mendoza (RUAM), una herramienta destinada a las personas que deciden limitar voluntariamente su acceso a los casinos y plataformas de juego.

El procedimiento se instrumenta mediante un acta compromiso y contempla períodos de autoexclusión que pueden ir desde los tres meses hasta los cinco años. La inscripción implica que la persona asume el compromiso de no ingresar a los establecimientos de juego comprendidos por el sistema durante el plazo elegido.

La provincia también incorporó herramientas tecnológicas para fortalecer los controles, entre ellas sistemas de reconocimiento facial en las salas de juego. Además, el organismo dispone de mecanismos para iniciar el trámite de autoexclusión de manera online, aunque su efectivización requiere cumplir con los requisitos establecidos.

El programa provincial no se limita a impedir el ingreso a los casinos. También contempla acciones de prevención, orientación y asistencia para quienes atraviesan situaciones vinculadas con el juego problemático, así como acompañamiento para familiares y personas cercanas.

PREVENCIÓN Y ASISTENCIA FRENTE A LAS APUESTAS

La firma del convenio vuelve a poner en discusión el crecimiento de las apuestas y la necesidad de contar con herramientas que permitan intervenir antes de que el problema provoque consecuencias económicas, familiares o sociales más graves.

Desde el Instituto mendocino señalaron que el Programa de Juego Responsable combina actividades preventivas y asistenciales. Entre sus objetivos se encuentran la concientización, especialmente entre adolescentes frente al avance del juego online, y el acompañamiento interdisciplinario mediante profesionales de distintas áreas.

La articulación entre Mendoza, San Juan y San Luis también deja abierta la posibilidad de que otras jurisdicciones se incorporen en el futuro. De concretarse esa expansión, el sistema podría convertirse en una herramienta de alcance nacional para fortalecer las restricciones voluntarias y evitar que las personas autoexcluidas encuentren alternativas para continuar apostando en otras regiones.

Por ahora, el desafío inmediato será completar la integración tecnológica y poner en funcionamiento el intercambio de información dentro del plazo establecido. La medida busca que la decisión de una persona de alejarse del juego no quede limitada a una sola provincia, sino que tenga protección efectiva en toda la región de Cuyo.

Fuentes consultadas:

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